《谈判就要搞懂心理学》[套装4册]/提升自身情商

内容简介:

你有没有本来打算与他人好好合作，但后来因为固执己见而使谈判僵持不下？你有没有在本打算说“不”的时候，还是说了“行”？你有没有过本来打算听从你搭档的意见，但*后发现自己大喊大叫，或者干脆就转身离开了？你有没有在说完什么话之后，追悔莫及？如果你的回答是“Yes”，那么你迫切需要阅读这本汇集了哈佛大学谈判项目组成果的《哈佛谈判心理学》。生活处处都在谈判、沟通和协商，以对话取代对立，共识取代胜负。解决问题就从谈判开始！可是，谈判过程中，对方比你强势怎么谈？万一对方要求大幅降价，该怎么办？对方在谈判中突然大发雷霆，如何应对？为了达成业绩，非要向对方让步吗？••••••本书以哈佛法学院研究的谈判学为立论基础，结合人际关系学、社会心理学及各相关领域的研究成果，加上现场听证与调查分析得来的实际谈判案例为指导，教你如何应对谈判对象的无理要求，如何在艰困胶着的对立中，坚守自己的利益，同时达成共识，教你获得立刻派得上用场的实用性谈判技巧。为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”？专业谈判技巧，你能打几分？谈判之前必须做的5件事，你知道吗？如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES！”处理冲突的5种模式，你了解几种？…………英国专业演讲协会会长德雷克•阿顿，将自己从事谈判工作25年的谈判经验与哈佛商学院经典谈判课程相结合，总结了11个谈判技巧，帮助你从不会谈判，不想谈判到赢得谈判、爱上谈判。谈判的成功很大程度上取决于你是否能够很好地解读对方的身体语言。通过解读谈判对手的身体语言和微表情，掌握对手想表达的意思，可以帮助我们在谈判中取得优势。了解了各种身体语言和微表情的含义，还可以帮助我们在谈判时控制自己，以免被谈判对手看穿。本书通过讲述各种具体谈判案例，为我们展示了要如何采取有效的战略去达到我们的谈判目的，进而帮助我们更好地提升自身情商。