内容简介:
在这个消费主导型社会中，人们反复进行着各种各样的消费。购物、旅行、看电影、上网……这些都是人们进行消费的例子，甚至像春节、中秋节这样的传统节日活动也大多被各种形式的消费所取代。因此，研究消费如何影响个体和群体，以及哪些因素会影响人们的消费决策和消费行为至关重要。人们只会关注所接触的某些刺激，并对其进行选择性的处理，同时忽略掉其他元素；人们更容易记住广告开头和结尾处呈现的信息；比起营销者提供的信息，人们在消费过程中的体验更重要；人人常常会根据物质财富来评价他人，这意味着消费现已成为塑造和维持身份的重要元素；情绪会影响人们的认知和动机过程，进而影响他们对所遇到的物体和事件的评价；人们很有可能通过“封面”来判断“一本书”的好坏；人类有五大基本需求，营销的宗旨是发现并满足需求；集体主义文化下的个体通常喜欢顺应自己所属的群体，并因此更倾向于对品牌忠诚；网店的页面布局可能是预测购买行为的决定性因素；尽管消费行为与幸福感之间的关系很复杂，但确实会让我们获得即时的快乐。如何才能买得开心，又不掉进商家的陷阱如何才能不留痕迹地让消费者心甘情愿地买买买让消费和营销变成一场富有深度、充满幸福感的心理博弈战在市场营销领域，如何才能让营销方案打动人心，让消费者买买买是营销者和广告从业者的必修课。与此同时，消费者也渴望了解商家都使用了哪些套路，利用了自己哪些心理，从而更加理性地消费。读完本书你将了解为什么消费者总是对你的广告视而不见？如何不留痕迹地影响消费者决策？如何才能吸引消费者的注意力？品牌超爱的“死忠粉”是如何炼成的？伪精致背后的心理剖析。为什么买买买可以治愈各种不开心？到底是什么驱动我们冲动消费？为什么网购瘾根本停不下来？本书赞誉：肖明超（知名趋势营销专家，知萌咨询机构创始人兼CEO）客户的消费行为受其心理活动驱动，但是他们的心理状态是有规律可循的。你需要了解他们为什么不买，为什么会犹豫，为什么会拒绝……因此，这本书不仅是一本实用、有效的营销指南，对于消费者来说，也是一本洞察自身消费行为，从而增加理性决策的“省钱”宝典。李媛萍（国家二级心理咨询师，十年互联网营销经验，乐播商业化合伙人 ）这本书将心理学中的知、情、意应用到消费者洞察以及消费场景的构建中，能够为你带来幸福的消费感觉和积极的营销体验。对于营销者来说，这是一本不可不读的消费心理学入门好书。
作者简介:
：卡特琳·V.扬松;博伊德，安格利亚鲁斯金大学剑桥校区心理学系高级讲师、消费心理学家，致力于触摸在产品评价、视觉和触觉美学、多感官感知和环境相关消费方面作用的研究。卡特琳出版过两本与此相关的专著，发表过很多文章，她也是2017年出版的《国际消费心理学手册》（International Handbook of Consumer Psychology）的联合编辑。此外，她还经常受邀去各大知名企业和大学演讲。
